Публичная оферта
Редакция от 24 сентября 2026 года
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ОсОО «Байт Коммерц» (далее — «Исполнитель») заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Пользователь»). Сервис предоставляется под коммерческим обозначением «ЗАРУБА» (Zaruba) на сайте zaruba.world и в Telegram-боте @zaruba_world_bot.
1. Термины
- Сервис — программный комплекс Исполнителя, доступный через сайт zaruba.world и Telegram-бот @zaruba_world_bot, позволяющий Пользователю оплачивать товары и услуги зарубежных онлайн-сервисов.
- Карта — виртуальное платёжное средство (реквизиты для оплаты), предоставляемое Пользователю в рамках Сервиса для расчётов с зарубежными онлайн-сервисами, в том числе через Apple Pay и Google Pay.
- Пополнение — перечисление Пользователем денежных средств в российских рублях посредством Системы быстрых платежей (СБП) для последующего использования в Сервисе.
- Тариф — набор условий и стоимость услуг, опубликованные на сайте zaruba.world и в Telegram-боте.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услуги по обеспечению возможности оплаты товаров, работ и услуг зарубежных онлайн-сервисов (подписки, приложения, цифровой контент, программное обеспечение, игры, бронирование и т.п.) посредством Карты.
2.2. Исполнитель не является продавцом товаров и услуг сторонних сервисов и не несёт ответственности за их качество, доступность и выполнение ими своих обязательств.
3. Акцепт оферты
3.1. Акцептом настоящей оферты является оплата Пользователем выпуска Карты по выбранному Тарифу. С момента акцепта договор считается заключённым.
3.2. Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями оферты, Тарифами и Политикой конфиденциальности.
4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Стоимость выпуска Карты, комиссии и лимиты определяются Тарифом, действующим на момент оплаты и опубликованным на сайте в разделе «Тарифы».
4.2. Оплата выпуска Карты и Пополнение производятся в российских рублях через СБП. Курс конвертации рублей в валюту Карты отображается Пользователю в Telegram-боте до подтверждения Пополнения.
4.3. Услуга по выпуску Карты считается оказанной в момент предоставления Пользователю реквизитов Карты в Telegram-боте.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется: предоставить реквизиты Карты после оплаты; обеспечивать зачисление Пополнений; предоставлять консультационную поддержку; хранить конфиденциальность данных Пользователя.
5.2. Пользователь обязуется: предоставлять достоверные сведения; не передавать реквизиты Карты третьим лицам; не использовать Сервис для оплаты товаров и услуг, запрещённых законодательством, а также для азартных игр, операций с криптовалютой и иных противоправных целей.
5.3. Исполнитель вправе приостановить обслуживание Карты при подозрении на мошеннические или противоправные операции, а также запросить у Пользователя подтверждение личности.
6. Возврат денежных средств
6.1. Неиспользованный остаток средств на Карте возвращается Пользователю по заявке, направленной в поддержку (Telegram-бот или support@zaruba.world). Возврат осуществляется в рублях по реквизитам, с которых производилось Пополнение, в срок до 10 (десяти) рабочих дней по курсу обратной конвертации на дату возврата.
6.2. Если по вине Исполнителя Пользователю не удалось оплатить сервис, для оплаты которого выпускалась Карта, и поддержка не смогла решить вопрос, Исполнитель возвращает стоимость выпуска Карты (для Тарифов, содержащих гарантию оплаты).
6.3. Возврат средств за товары и услуги сторонних сервисов осуществляется в соответствии с правилами соответствующих сервисов. Средства, возвращённые сервисом, зачисляются на Карту.
6.4. Стоимость выпуска Карты после предоставления реквизитов не возвращается, за исключением случаев, указанных в п. 6.2.
7. Ответственность
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за отказ стороннего сервиса принять оплату, блокировку аккаунтов Пользователя в сторонних сервисах и изменение их условий.
7.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность реквизитов Карты и доступа к своему Telegram-аккаунту.
7.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой средств, фактически уплаченных Пользователем по договору.
8. Разрешение споров
8.1. Претензии направляются на support@zaruba.world и рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
8.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в соответствии с применимым законодательством.
9. Заключительные положения
9.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации.
9.2. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
10. Реквизиты Исполнителя
ОсОО «Байт Коммерц»
Регистрационный номер: 332531-3301-ООО
Адрес: Кыргызская Республика, Бишкек, Ленинский район, улица Турусбекова, 109/3, помещение 208
E-mail: support@zaruba.world
Telegram: @zaruba_world_bot